Chandauli News: स्मार्ट मीटर के नाम पर लूट,जिम्मेदारी से अधिकारी झाड़ रहे अपना पल्ला
संवाददाता -मिथिलेश गुप्ता, लोकेशन -चंदौली
Chandauli News: जिला चंदौली के चकिया स्थित 33/11 केवी पावर हाउस पर स्मार्ट मीटर और बढ़े हुए बिजली बिलों को लेकर उपभोक्ताओं का आक्रोश देखने को मिला। बड़ी संख्या में पहुंचे उपभोक्ताओं ने आरोप लगाया कि बार-बार शिकायत दर्ज कराने के बावजूद उनकी समस्याओं का समाधान नहीं किया जा रहा है, जिससे उन्हें लगातार कार्यालयों के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं।
शिकायतकर्ताओं के अनुसार, वे कई महीनों से बिजली बिल और स्मार्ट मीटर से जुड़ी शिकायतें विभाग को दे रहे हैं, लेकिन अब तक कोई ठोस कार्रवाई नहीं हुई। कुछ उपभोक्ताओं का आरोप है कि जूनियर इंजीनियर (जेई) को आवेदन देने के बाद भी उस पर कोई कार्रवाई नहीं की गई। उनका कहना है कि जब आवेदन के बारे में जानकारी मांगी गई तो पहले आवेदन मिलने से इनकार किया गया, लेकिन प्रति दिखाने पर आवेदन प्राप्त होने की बात स्वीकार की गई। इसके बावजूद समस्या का समाधान नहीं हुआ।
उपभोक्ताओं ने यह भी आरोप लगाया कि उन्हें कभी एक अधिकारी तो कभी दूसरे अधिकारी के पास भेजा जाता है, जिससे समय और धन दोनों की बर्बादी हो रही है। उनका कहना है कि शिकायतों के निस्तारण की स्पष्ट व्यवस्था न होने से आम उपभोक्ताओं को भारी परेशानी उठानी पड़ रही है।
प्रदर्शन कर रहे उपभोक्ताओं ने बिजली विभाग के वरिष्ठ अधिकारियों से मामले की निष्पक्ष जांच कराने, शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने तथा लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों की जवाबदेही तय करने की मांग की।
वहीं, इस मामले में जूनियर इंजीनियर का कहना है कि विभाग में पर्याप्त कर्मचारियों की कमी है। उनके अनुसार, “हमारे पास न तो रीडिंग लेने के लिए पर्याप्त कर्मचारी हैं और न ही स्मार्ट मीटर से संबंधित कार्यों के लिए पर्याप्त स्टाफ उपलब्ध है, जिसके कारण कार्य प्रभावित हो रहे हैं।”
फिलहाल, उपभोक्ताओं द्वारा लगाए गए आरोपों की विभागीय स्तर पर आधिकारिक पुष्टि नहीं हुई है। मामले को लेकर उपभोक्ताओं ने जल्द समाधान न होने पर उच्च अधिकारियों से हस्तक्षेप की मांग की है।
